للمرة الأولى منذ أكثر من عقد من الزمان، شاركت في المؤتمر الوطني للرابطة الوطنية لمديري التكنولوجيا في الولاية (NASTD)، الذي عقد في دنفر هذا العام.
قبل هذا الحدث، آخر ما أتذكره عن المجموعة يعود إلى عام 2014، عندما كنت من منظمات المجتمع المدني في ميشيغان والمتحدث الرئيسي لـ NASTD في ديترويت. كان من الرائع أن أرى مدى تقدم المنظمة، وأنا معجب بالنمو والنضج بطرق متعددة. وغطى المؤتمر موضوعات تتراوح بين الذكاء الاصطناعي والشبكات إلى القيادة والأمن السيبراني. كما قدمت أيضًا كلمة رئيسية مذهلة بعد ظهر يوم الثلاثاء بقلم جريج أوفنر, والذي كان جزءًا من أداء “بار البيانو” الممتع في محادثة ملهمة حقًا بعنوان “تجربة الظهور”.
في هذه المدونة، أريد التركيز على الكلمة الافتتاحية القوية التي ألقاها مات مايبيري. إن عرضه الذي لا يُنسى والجذاب حول هذا الموضوع هو أيضًا موضوع كتابه الأكثر مبيعًا، الثقافة هي الطريق: كيف يقوم القادة على كل المستويات ببناء منظمة للسرعة والتأثير والتميز.
بدأ مات عرضه الافتتاحي الرئيسي بقصة، والتي سأعيد صياغتها هنا:
اقترب مسافر يزور باريس في أواخر القرن الثاني عشر من ثلاثة رجال مختلفين يعملون جنبًا إلى جنب تحت أشعة الشمس الحارقة. وسألهم واحدًا تلو الآخر نفس السؤال: “ماذا تفعلون؟”
أجاب العامل الأول، الذي بدا منزعجًا عند الإجابة على أي أسئلة: “ألا ترى أنني أضع الطوب؟” لقد نظر إلى عمله بشكل صارم على أنه وظيفة معاملات مطلوبة للبقاء الأساسي.
أجاب العامل الثاني بتركيز أكبر: “أنا فخور لأنني أقوم ببناء جدار”. لقد نظر إلى عمله كمهنة أو مشروع مستمر، يركز على استكمال المعالم الفنية الفورية.
لكن العامل الثالث، الذي قدّم ابتسامة ومزيداً من الشخصية والطاقة والنور في عينيه، أعلن بفخر: “أنا أقوم ببناء كاتدرائية نوتردام العظيمة. ستكون هذه أعظم كاتدرائية في العالم!” لقد ربط مهامه اليومية الصغيرة بنداء كبير ورؤية عظيمة استمرت حتى بعده. (بدأ بناء كاتدرائية نوتردام في باريس عام 1163 واكتمل حوالي عام 1345.)
استخدمت مايبيري هذا السرد لتحدي الجمهور للتفكير بشكل أكبر حول الغرض التنظيمي. وكانت وجهة نظره هي أنه لا أحد يريد الذهاب إلى العمل لمجرد وضع الطوب.
تتمثل المسؤولية الأساسية للقيادة في ربط المهام اليومية الدنيوية بالتأثير الشامل النهائي والقيم الأساسية ورسالة المنظمة.
وإليكم كيف تصف أمازون كتاب مايبيري، والذي كان بمثابة الخطوط العريضة الأساسية للكلمة الرئيسية:
“تنشيط مشاركة الموظفين ودفع التميز الثقافي في جميع أنحاء مؤسستك.
“فيالثقافة هي الطريق: كيف يقوم القادة على كل المستويات ببناء منظمة للسرعة والتأثير والتميزيقدم NFL Pro السابق والمتحدث الرئيسي المشهور عالميًا والمستشار الإداري مات مايبيري مخططًا عمليًا وواضحًا لمشاركة الموظفين وتحقيق ذروة الإنتاجية. ستستكشف في الكتاب كيف يمكن للقادة، على كل المستويات، بناء ثقافة مكان العمل التي تدفع التميز التنظيمي وتطلق العنان للإمكانات الكاملة لكل موظف.
Â
“سوف تتعلم أيضًا:
- كيفية بناء ثقافة حيث يمكن للناس أن يصبحوا أفضل نسخة من أنفسهم ويحدثون تحولًا في الأداء التنظيمي
- خمس حواجز مشتركة تمنع القادة من استخدام الثقافة للحصول على الأفضل من موظفيهم وكيفية التغلب عليها
- كيفية تنفيذ قواعد اللعبة الخاصة بك لتحقيق التميز الثقافي عبر مؤسستك بأكملها
“خارطة طريق أساسية للتحول التنظيمي مع التركيز الثابت على أهمية ثقافة مكان العمل”.الثقافة هي الطريقÂ سيحصل على مكان على رفوف كتب المديرين والمديرين التنفيذيين وغيرهم من قادة الأعمال الذين يسعون إلى تحسين أداء أعضاء فريقهم.
لقد أحببت قصص الطاقة وكرة القدم التي قدمها مات من الكلية واتحاد كرة القدم الأميركي. وقد روى قصصًا متعددة حول كل موضوع، يمكنك رؤية بعضها هنا:
فيما يلي بعض أهم النقاط التي أتذكرها من كلمته الرئيسية:
“تحصل على ثقافة الفريق التي تبنيها كل يوم.”
من مدرب كرة القدم الشهير نيك سابان: لا توجد جوائز معروضة من جوائز الفرق السابقة (أو السنوات الماضية). “هذا الفريق (الحالي) يحتاج إلى التحسن كل يوم”.
“الأولويات هي في الواقع مشاكل تتعلق بالناس والثقافة.”
ثلاثة مفاتيح لنجاح القيادة:
- الرغبة الشديدة في تحسين الثقافة.
- لا تدير الأمور فحسب، أيها المدرب.
- جلب الطاقة الإيجابية.
خمس خطوات شاملة لتحسين الثقافة:
- حدد ثقافتك – هل يستطيع موظفوك تكرار ما تقوله؟
- اكتشف من خلال التعاون والإلهام – من القاعدة إلى القمة.
- اسأل: ما الذي يجب ألا نخسره أبدًا؟
- قيادة التأثير على المدى الطويل.
- ويجب على القادة أن يشقوا الطريق.
أعتقد أن مات قام بعمل رائع في ربط قصصه بالتحديات التي يواجهها قادة الحكومة كل يوم. يصف هذا الرسم البياني أدناه بعضًا من هذا التعيين.
الأفكار النهائية
على مدى السنوات القليلة الماضية، قمت بتغطية أهمية الثقافة والدروس التي يمكن أن نتعلمها من الرياضة وقادة اتحاد كرة القدم الأميركي وأكثر من ذلك بكثير.
ومع ذلك، فإن هذه المحاضرة التي ألقاها مات مايبيري، والكتب التي تم توزيعها على الحضور، تقدم تذكيرًا رائعًا بأنه في الوقت الذي يبدو فيه الذكاء الاصطناعي موضوعًا ساخنًا وشاملاً، فإن الأشخاص والثقافة وبناء العلاقات أصبحوا أكثر أهمية من أي وقت مضى.
وإنني أتطلع إلى قراءة نسختي من كتاب مات، الثقافة هي الطريق.
