3 استراتيجيات لثقافة مكان العمل العصبية

بحث جديد من كوكوال، حتمية الدمج العصبي, يكشف أن ما يقرب من واحد من كل خمسة أشخاص في الولايات المتحدة يُعرف بأنه متباين عصبيًا. ويقفز هذا الرقم إلى 30% للمهنيين الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا. إذا لم تكن تعمل بشكل فعال على تصميم ثقافتك الخاصة بالدمج العصبي، فأنت تفشل في جزء كبير من القوى العاملة الحالية لديك.

يقدم المتخصصون في مجال التباين العصبي – بما في ذلك أولئك الذين يعانون من اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه والتوحد وعسر القراءة والمزيد – ثروة من المهارات الأساسية مثل التفكير النظمي والتعرف على الأنماط والتركيز المفرط العميق. ومع ذلك، لا تزال معظم الشركات لديها معايير صارمة وعفا عليها الزمن في مكان العمل، والتي تدفن نقاط القوة هذه من خلال العمل على أنها مناسبة أو خارجة، مما يؤدي إلى استنزاف الثقة وتآكل الثقة، ليس فقط بالنسبة للمواهب المتنوعة، ولكن بالنسبة للمواهب بشكل عام.

لقد حان الوقت للتوقف عن محاولة إصلاح الأشخاص والبدء في إعادة تصميم أنظمة عملنا لتكون أكثر شمولاً للأعصاب.

غالبًا ما تنظر معايير مكان العمل التقليدية إلى السمات العصبية المتباينة من خلال عدسة النقص. قد يتم تصنيف الشخص الذي يطرح الكثير من الأسئلة على أنه متمرد، وقد يُنظر إلى الشخص الذي يحتاج إلى مساحة هادئة للإجابة على الأسئلة على أنه غير منخرط. ويشكل هذا النهج القائم على العجز استنزافاً هائلاً للإمكانات.

وبدلاً من ذلك، يتبنى القادة الأذكياء نموذجاً قائماً على نقاط القوة. وهذا يعني إدراك أن أسلوب المعالجة التصاعدي الذي يتبعه أحد أعضاء الفريق – رغم أنه قد يؤدي إلى بداية أبطأ – يؤدي في النهاية إلى جودة أعلى ومخرجات أكثر شمولاً. عندما نتوقف عن مراقبة كيفية ظهور الأشخاص ونبدأ في قياس ما يساهمون به فعليًا، فإننا نطلق العنان لميزة تنافسية.

وكما يسلط التقرير الضوء على ذلك، يتعين علينا أن نتبنى نهجا قائما على نقاط القوة يربط بين الإدماج العصبي والفرص بدلا من القيود، مع الاعتراف بأن توسيع طرق العمل يفيد الجميع.

يبذل العديد من الموظفين المختلفين عصبيًا قدرًا هائلاً من العمل العاطفي فقط لكي يتناسبوا مع نظام لا يتعرف عليهم. وهذا ما يسمى في كثير من الأحيان الإخفاء – وهو فعل قمع السمات العصبية لتجنب وصمة العار الاجتماعية أو العواقب المهنية. عندما تقدر ثقافة ما اللطف والأداء الاجتماعي على اللطف الأصيل، تنهار الثقة.

ولسد هذه الفجوة، يتعين على الفرق تطبيع التحدي البناء ــ التساؤل المحترم عن الأفكار لتعزيز النتائج. وهذا يتطلب سلامة نفسية عميقة، حيث يشعر أعضاء الفريق بأنهم قادرون على تحدي الوضع الراهن دون خوف من العقاب.

إن نتائج كوكال واضحة: فالفرق العصبية الشاملة تعطي الأولوية لثقافة اللطف الهادف على اللطف الأدائي لتعزيز العلاقات الحقيقية في مكان العمل المتجذرة في الاحترام والثقة المتبادلين.