في ظل القيادة الجديدة، تم الاعتراف بمزود الاتصال العالمي بالتحول الثقافي ونهج الموظف أولاً والاتصال العاطفي العميق عبر فريق عالمي
بالو ألتو، كاليفورنيا., 15 أبريل 2026 / بي آر نيوزواير / — أعلنت اليوم شركة Plume Design, Inc. (“Plume”)، الشركة العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا والتي يثق بها أكثر من 450 من مزودي خدمة الإنترنت (ISP) في 58 دولة، أنها حصلت على شهادة Most Loved Workplace® من Most Loved Workplace® ومعهد أفضل الممارسات بعد أقل من عام من إطلاق مبادرة التحول الثقافي على مستوى الشركة تحت قيادة جديدة. تُمنح هذه الشهادة، المستندة إلى إطار عمل مؤشر حب مكان العمل (LOWI) الخاص، للمؤسسات التي يظهر فيها الموظفون أعمق مستويات المشاعر الإيجابية والقيم المشتركة والارتباط العاطفي بعملهم. سيتم عرض Plume ضمن أماكن العمل الأكثر شعبية والمعتمدة في الإصدارات القادمة في الإيكونوميست (مايو 2026) و صحيفة وول ستريت جورنال (أكتوبر 2026).
ويمثل الاعتراف علامة فارقة هامة في التحول المتعمد. عندما تولى دان هيرسكوفيتشي منصب الرئيس والمدير التنفيذي في أبريل 2025، جعل الثقافة إحدى الأولويات الإستراتيجية الأولى للشركة. على مدار العام الماضي، قامت الشركة بمبادرة ثقافية على مستوى الشركة ترتكز على إعادة بناء الثقة وتعزيز المساءلة والتأكد من أن كل عضو في فريق Plume يشعر بالانتماء ويمكنه القيام بأفضل ما لديه. يمكن قياس النتائج من خلال إطار LOWI وتنعكس في كلمات الموظفين الخاصة، والتي تصف تجاربهم.
“هناك روح تعاونية جميلة تسري في بلوم. نحن نحل المشكلات كفريق واحد، ونتحدى بعضنا البعض بطريقة آمنة نفسيًا، للتوصل إلى أفضل الحلول. لدينا رغبة مشتركة في تقديم خدمة ممتازة لعملائنا.”
“لقد ساعدني تركيز الشركة على تحسين الثقافة على النمو على المستوى الشخصي والمهني. هناك اتجاه جديد كان مفقودًا في السابق، والآن هناك دائمًا شيء جديد لنتعلمه.”
“إن النغمة الجديدة التي يتم وضعها في الجزء العلوي من الشركة منعشة ومؤكدة من جديد. لدى بلوم أهداف واضحة، وما نعمل على تحقيقه مثير. زملائي، بما في ذلك المشرفين وأعضاء الفريق، جميعهم رائعون في العمل معهم.”
“لدينا ثقافة مذهلة من الشفافية والتمكين والمساءلة. وفي كل يوم نواجه تحديات تقنية مثيرة للاهتمام يتعين علينا حلها، وهو أمر مجزٍ. ويمنحنا قادتنا التوازن الصحيح بين الدعم والاستقلالية.”
قال السيد هيرسكوفيتشي: “عندما انضممت إلى شركة Plume، جئت إلى شركة تتمتع بتكنولوجيا غير عادية وفريق متميز من المحترفين الذين أرادوا الإيمان بمكان عملهم، لذلك جعلنا خلق ثقافة عظيمة وبيئة عمل مجزية أحد أهم أهدافنا”. “لقد تعاملنا مع الأمر كضرورة عمل، لأنه لا يمكنك تقديم تجارب عالمية المستوى لـ 450 من عملاء مزودي خدمة الإنترنت إذا لم يشعر الأشخاص الذين يقومون بتصميم المنتجات والحلول بالاحترام والاستماع إليهم. بناء اتصالات أفضل ليس مجرد شعار، إنه التزام نسعى لتحقيقه كل يوم، ليس فقط مع عملائنا، ولكن بالتساوي مع أعضاء فريقنا. يعكس هذا التكريم الالتزام الحقيقي الذي قطعناه على أنفسنا لتنفيذ التغييرات التي يمكن للموظفين رؤيتها والشعور بها. نحن فخورون بحصولنا على التقدير لجهودنا، ونعتزم الاستمرار في كسب ثقة أعضاء فريقنا والاحترام.”
قالت لوري بويد، مديرة شؤون الموظفين في شركة Plume: “إن التحول الثقافي في شركة لها مكاتب حول العالم لا يحدث عن طريق إرسال بريد إلكتروني”. “لقد شرعنا في إعادة بناء الثقة وخلق مساءلة حقيقية والتأكد من أن كل عضو في الفريق، في كل بلد نعمل فيه، يشعر بالرؤية والدعم. ما جعل هذا الأمر حقيقيًا هو أننا لم نتعامل معه كمبادرة للموارد البشرية. لقد كان التزامًا كاملاً من الرئيس التنفيذي إلى أسفل عبر المؤسسة بأكملها. الكلمات التي استخدمها موظفونا لوصف تجاربهم هنا تخبرنا أن العمل يتجه نحو الهبوط. وهذا هو ما يهم أكثر.”
يتم الحصول على شهادة Most Loved Workplace® بعد تقييم LOWI عبر أبعاد SPARK الخمسة: التعاون المنهجي، والمستقبل الإيجابي، ومواءمة القيم، والاحترام، والنتائج القاتلة.
قال لويس كارتر، الرئيس التنفيذي ومؤسس معهد Best Practice Institute وMost Loved Workplace®: “إن ما يميز أماكن العمل الأكثر حبًا ليس نتيجة في استطلاع رأي، بل هو عمق الارتباط العاطفي الذي يشعر به الموظفون تجاه عملهم وزملائهم والمستقبل الذي يبنونه معًا. يوضح بلوم بالضبط ما يكشفه نموذج SPARK في المنظمات الأعلى أداءً: رؤية إيجابية للمستقبل يؤمن بها الناس، والقيم التي لا تُعاش، والقادة الذين يخلقون الظروف التي تجعل الناس يحبون مكانهم العمل. هذا ليس ناعما. وهذه ميزة تنافسية.”
تعمل Plume على تشغيل خدمات Wi-Fi الذكية والمُدارة عبر السحابة والأمن وتجربة المشتركين لأكثر من 450 مزود خدمة إنترنت على مستوى العالم – بما في ذلك Bell وCharter وJio وJ:COM وLiberty Global وFPT Telecom – مما يوفر تجارب موثوقة وآمنة وشخصية عبر ما يقرب من نصف مليار جهاز متصل حول العالم.
وتتزامن المبادرة الثقافية مع فترة من تسارع زخم الأعمال. على مدى الأشهر الـ 12 الماضية، قام بلوم بما يلي:
- قامت بتوسيع شراكاتها مع مزودي خدمة الإنترنت لتشمل أكثر من 450 شركة في 58 دولة
- الاستحواذ على Sweepr، وهي منصة رائدة لتنسيق رعاية الذكاء الاصطناعي، مما يتيح توحيد ذكاء الشبكة والرعاية الرقمية لأول مرة في الصناعة في منصة واحدة تقدم
- تم إطلاق أول منصة مفتوحة للذكاء الاصطناعي Agentic AI لمزودي خدمات الإنترنت، مبنية على القياس عن بعد ورؤى الشبكة من 500 مليون جهاز متصل
- التزمت بالمعايير المفتوحة من خلال الانضمام إلى منظمات مثل RDK Community وprpl Foundation وConnectivity Standards Alliance
- تعميق الشراكات من خلال نشر تقنية WiFi 7 المتقدمة مع موفري خدمة الإنترنت البارزين بما في ذلك J:COMÂ في اليابان وFPT Telecom في فيتنام
تنضم Plume إلى مجتمع عالمي من الشركات المعتمدة المعترف بها من قبل Most Loved Workplace® لوضع الرفاهية العاطفية والتواصل بين موظفيها في مركز كيفية عملهم. لمعرفة المزيد حول سبب اعتماد Plume كأكثر أماكن العمل المحبوبة®، تفضل بزيارة https://mostlovedworkplace.com/companies/plume/.
ستشارك السيدة بويد في استضافت أكثر أماكن العمل المحبوبة ندوة عبر الإنترنت, إعادة بناء الإيمان بصوت الموظف، يوم الأربعاء 15 أبريل الساعة 3 مساءً بالتوقيت الشرقي. انقر هنا للتسجيل في الندوة المجانية على الويب.
حول بلوم
أنشأت Plume أول منصة Wi-Fi مُدارة لمقدمي خدمات الإنترنت (ISPs) في عام 2016 وتستمر في الريادة حتى اليوم من خلال أفضل الحلول في فئتها لشبكة Wi-Fi المُدارة عبر السحابة والأمن وتنسيق سير العمل – وكلها مدعومة بمجموعة بيانات لا مثيل لها والذكاء الاصطناعي. مع ما يقرب من نصف مليار جهاز متصل بمنصتها، تعد Plume شريكًا تقنيًا موثوقًا لأكثر من 400 من مزودي خدمة الإنترنت حول العالم، مما يساعدهم على توفير ثقة المشتركين من خلال شبكة Wi-Fi أفضل. الخبرات والخدمات الجديدة وخدمة العملاء الاستباقية. تستفيد Plume من OpenSync®، وهو إطار عمل مفتوح المصدر يأتي مدمجًا مسبقًا ومدعومًا على مجموعات تطوير البرامج (SDK) الرائدة في مجال السيليكون وCPE والمنصة، ويدعم معايير الصناعة الرائدة مثل RDK-B وprplWave، بالإضافة إلى أدوات تنسيق الذكاء الاصطناعي القوية مع استحواذها على Sweepr، تقدم Plume الآن لمزودي خدمات الإنترنت حلاً شاملاً لتشغيل أهم مسارات العمل وتجارب العملاء، أثناء النشر. أبسط وأسرع، تقود Plume الطريق في تزويد مزودي خدمة الإنترنت بميزة الذكاء والابتكار للبقاء في المنافسة، وبناء ثقة المشتركين، والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للسوق. اكتشف المزيد حول كيفية تمكين Plume لمزودي خدمة الإنترنت من خلال زيارة https://www.plume.com.
حول مكان العمل الأكثر تفضيلاً®
Most Loved Workplace® هي منظمة اعتماد وأبحاث تحدد الشركات التي يُظهر فيها الموظفون أعمق مستويات المشاعر الإيجابية والاتصال العاطفي، والتي يتم قياسها عبر أبعاد SPARK الخمسة: التعاون المنهجي، والمستقبل الإيجابي، ومواءمة القيم، والاحترام، والنتائج القاتلة. تعد أماكن العمل المعتمدة الأكثر شعبية مؤهلة للإدراج في قائمة أفضل 100 مكان عمل سنوية تظهر في المنشورات الرائدة مثل The Economist (أفضل 100 مكان عمل محبوب عالميًا) وThe Wall Street Journal (أفضل 100 مكان عمل محبوب في أمريكا)، وفي ميزات البث على CNBC، Fox Business، Bloomberg وغيرها. تعرف على المزيد على موقع Mostlovedworkplace.com.
المصدر بلوم ديزاين، وشركة
