وبكل المقاييس، يعمل العقيد كريستوفر كيس على نطاق لا يواجهه سوى القليل من المهندسين المعماريين.
ومن منصبه في وكالة الصحة الدفاعية، يشرف على محفظة مرافق رعاية صحية عالمية تبلغ قيمتها 54.5 مليار دولار، وأكثر من 80 مليون قدم مربع من المستشفيات والعيادات والبنية التحتية الطبية التي تخدم الملايين من أعضاء الخدمة وعائلاتهم. لكن طريقه إلى تلك المسؤولية لم يبدأ بمشاريع واسعة النطاق أو القيادة العليا.
بدأ الأمر باقتراح المعلم.
من فئة الهندسة إلى التأثير العالمي
قال كيس: “بالكاد كنت أعرف من هو المهندس المعماري”.
عندما كان طالبًا في المدرسة الثانوية، برع في الهندسة ولكنه كان مهتمًا بالرسم أكثر من حل المعادلات. أدرك أحد المعلمين مجموعته من نقاط القوة التحليلية والإبداعية واقترح الهندسة المعمارية كمسار وظيفي.
لقد وضع هذا التشجيع المبكر الأساس، لكن طريقه لم يكن خطيًا.
دخل كيس الجيش كضابط مهندس قتالي لكنه أدرك أنه لم يكن يستخدم تدريبه في الهندسة المعمارية. انتقل إلى فيلق الخدمة الطبية للتركيز على تخطيط وتصميم المرافق الصحية.
في البداية، كانت هذه الخطوة عملية.
قال: “السبب الوحيد الذي دفعني للانتقال هو الحصول على رخصتي في الهندسة المعمارية”.
لقد تغير منظوره بمجرد أن بدأ العمل في بيئات الرعاية الصحية.
وقال: “بمجرد دخولي مجال الرعاية الصحية، أصبح ذلك أحد أهم الأجزاء وأكثرها إثارة في اهتمامي المعماري”.
على مدار العقدين التاليين، بنى كيس مسيرته المهنية في الإشراف على تصميم وبناء مرافق الرعاية الصحية العسكرية حول العالم.
لماذا كليمسون
عندما فكر كيس في الحصول على درجة الدكتوراه، كان بالفعل يدير مشاريع المستشفيات العسكرية المعقدة في نظام التخطيط الصحي بالجيش. لقد أراد برنامجًا يركز بشكل خاص على تصميم الرعاية الصحية.
وقال: “لقد أمضيت وقتًا طويلاً حقًا في البحث عن البرنامج الذي سيركز حقًا على تصميم النظام الصحي”.
قاده هذا البحث إلى درجة الدكتوراه من جامعة كليمسون. برنامج في التصميم والبيئة المبنية.
ساعدت زيارة الحرم الجامعي والاجتماع مع عضو هيئة التدريس دينا باتيستو في تأكيد القرار.
وقال كيس: “توافقت اهتماماتنا في مجال البحث”. “من المهم حقًا أن يكون هناك اتصال بكرسيك.”
كما وفر كليمسون بيئة تدعم عائلته.
في ذلك الوقت، كانت عائلة كيس تقوم بتربية طفلين صغيرين. وقال إن مجتمع كليمسون يقدم التوازن بين الصرامة الأكاديمية ونوعية الحياة.
قال: “لقد فحصت جميع الصناديق”.
لقد كان قائدًا بالغًا في الأنشطة الكشفية، وشارك في الرياضات الشبابية المحلية وغالبًا ما وجد نفسه جنبًا إلى جنب مع أعضاء هيئة التدريس في البيئات المجتمعية اليومية.
قال: “لقد كانت تجربة رائعة في بلدة صغيرة”.
طريقة مختلفة للتفكير
وقال كيس إن تجربة كليمسون غيرت طريقة تعامله مع عملية صنع القرار.
وقال: “إن أكبر شيء … هو أنه غير طريقة تفكيري في الأشياء”.
قبل كليمسون، كان يستخدم البيانات لاتخاذ القرارات. وبعد ذلك، ركز أكثر على كيفية توليد البيانات الصحيحة عندما لا تكون موجودة.
وقال: “إذا لم تكن لدي المعلومات اللازمة لاتخاذ قرار، فإنني أقضي المزيد من الوقت في التفكير في كيفية إنشاء تلك البيانات”.
وقد أثر هذا التحول على نهجه في التخطيط وتطوير المشاريع عبر النظام الصحي العسكري.
لقد غير أيضًا الطريقة التي ينظر بها إلى قوانين البناء، والتي تمتلك وزارة الحرب قوانينها الخاصة. وبدلاً من التعامل مع الرموز على أنها ثابتة، بدأ يتساءل عما إذا كانت تدعم الأداء والابتكار.
وقال: “أتساءل الآن لماذا تم إعداد البعض منهم بهذه الطريقة”.
وقد ساهم هذا المنظور في التحديثات في قوانين البناء التابعة لوزارة الحرب لدعم تقديم الرعاية الصحية والابتكار بشكل أفضل.
التعلم عبر الأجيال
إحدى تجارب كيس التي لا تنسى في كليمسون جاءت من خلال التعاون مع طلاب من مراحل مختلفة من حياتهم المهنية.
وفي دورة تخطيط الرعاية الصحية، عمل جنبًا إلى جنب مع طلاب الماجستير الذين كانوا أصغر سنًا منه بكثير.
وقال: “لقد كانوا أذكياء ومهرة للغاية”. “لقد كان متواضعاً”.
وعززت هذه التجربة أهمية التعلم المستمر، وهو المبدأ الذي يواصل تطبيقه في الأدوار القيادية.
قيادة النظام الصحي العسكري
يشغل كيس الآن منصب مدير مؤسسة المرافق في وكالة الصحة الدفاعية، حيث يشرف على دورة الحياة الكاملة للمرافق الصحية العسكرية.
وهو يقود قوة عاملة تضم ما يقرب من 300 متخصص مسؤولين عن التخطيط والبناء والعمليات والصيانة عبر محفظة عالمية. تتضمن تلك المحفظة ما يلي:
- 45 مستشفى
- 525 عيادة طبية
- 175 عيادة أسنان
- مئات المرافق الإضافية في جميع أنحاء العالم
تدير مؤسسة المرافق مليارات الدولارات في جهود البناء والتحديث والاستدامة بينما تقدم المشورة للقادة الفيدراليين بشأن الاستثمار في البنية التحتية.
يتطلب الدور الخبرة الفنية والقيادة الإستراتيجية.
دور المهندس المعماري
وقال كيس إن المهندسين المعماريين يلعبون دورًا حاسمًا في تنسيق الأنظمة المعقدة داخل بيئات الرعاية الصحية.
تتطلب المستشفيات التعاون عبر تخصصات متعددة، بما في ذلك الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والهيكلية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات.
وقال: “ليس من المفترض أن يعرف المهندس المعماري كل شيء”. “لكن يجب أن نعرف ما يكفي لتنسيق كل ذلك”.
يعكس هذا المنظور القائم على الأنظمة النهج الذي طوره خلال فترة وجوده في كليمسون.
رسالة لمصممي المستقبل
وقال كيس إن الوظائف في مجال تصميم المرافق الصحية العسكرية غالبًا ما يتم تجاهلها.
وقال: “هناك عدد قليل جداً من المهندسين المعماريين في الجيش”. “الكثير لا يعرفون حتى بوجود هذا المجال الوظيفي.”
وهو يشجع الطلاب على استكشاف هذا المجال، مشيرًا إلى أن الجيش غالبًا ما يوفر مسؤولية كبيرة في وقت مبكر من حياتهم المهنية.
وقال: “إنها مسؤولية كبيرة”. “لكنها أيضًا مليئة بالفرص”.
تصميم ما يهم
تشمل مهنة كيس الهندسة المعمارية والتنسيق الهندسي وقيادة الأنظمة واسعة النطاق. وقال إن العمل في جوهره يدور حول تحسين البيئات التي تدعم الصحة والاستعداد القتالي.
لعب الوقت الذي قضاه في كليمسون دورًا رئيسيًا في تلك الرحلة.
ولم يقدم البرنامج المعرفة التقنية فحسب، بل قدم أيضًا إطارًا لطرح الأسئلة وتقييم البيانات وتحسين الأنظمة.
ويستمر هذا المنظور في توجيه عمله اليوم – في تصميم وإدارة المرافق التي تخدم الملايين من أعضاء الخدمة العسكرية والمتقاعدين العسكريين وعائلاتهم حول العالم.
