مدينة مكسيكو – أب يمسك بيد ابنته التي ترتدي زي الجنية. ويحدق رجل يبلغ من العمر 24 عامًا يرتدي زي الطيار بفخر في الكاميرا. وتتعانق عائلة في ملعب لكرة القدم.
وهي من بين الصور التي نشرها الأقارب داخل فنزويلا وخارجها وهم يبحثون يائسين عن أحبائهم المفقودين في أعقاب زلزالين قويين متتاليين مساء الأربعاء.
وقال وزير الصحة كارلوس ألفارادو في وقت متأخر من يوم الخميس إن عدد القتلى ارتفع إلى حوالي 235 شخصا وأصيب ما لا يقل عن 4300 شخص. ومن المتوقع أن يرتفع عدد الضحايا بعد الزلازل التي بلغت قوتها 7.2 و7.5 درجة وتسببت في أضرار واسعة النطاق وكانت من بين أقوى الزلازل التي ضربت فنزويلا منذ أكثر من قرن.
ومع ضعف الاتصالات، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي والسجلات عبر الإنترنت أداة حاسمة للعديد من الفنزويليين الذين يبحثون عن معلومات وموارد تتجاوز الإحصاءات الحكومية المتناثرة. السجلات المستقلة على الإنترنت التي توثق ما يصل إلى 40 ألف شخص في عداد المفقودين تفوق بكثير الحساب الحكومي الرسمي.
وبينما هرع البعض للبحث تحت أنقاض المباني المنهارة، أنشأ آخرون منشورات رقمية على واتساب وفيسبوك وإكس تحتوي على تفاصيل أقاربهم.
البحث عن الأقارب
ومن بين هؤلاء فانيسا ماركانو (31 عاما) التي نشرت صورا من مدريد لعمها وخالتها اللذين يعيشان في ولاية لاجويرا شمال العاصمة كراكاس التي تعرضت لبعض من أكبر الأضرار والخسائر.
نشر ماركانو الصور على أمل ألا يمكن الوصول إليها إلا بسبب تلف خطوط الاتصال. وكانت ابنة عمها وحفيده البالغ من العمر 7 سنوات في زيارة من الولايات المتحدة وهما أيضًا في عداد المفقودين.
وقال ماركانو عبر الهاتف: “إنه شعور بالعجز وعدم اليقين”. “أعلم أنه يجب عليك التزام الهدوء والتركيز على الإجراءات التي يمكنك اتخاذها. لكن من السهل جدًا الوقوع في اليأس
وكان جويسير كونكالفيس، وهو فنزويلي من مدينة كاتيا لا مار الساحلية الشمالية، يتحدث إلى شريكته وابنتها قبل دقائق فقط من الاهتزاز. وكان هذا آخر ما سمعه منهم.
عندما توقف الزلزال، ركض كونكالفيس من منزله إلى المبنى السكني الذي يعيشون فيه، حيث كانوا يعيشون في الطابق السادس. لم يكن هناك سوى الحطام والناس يحاولون يائسين إنقاذ الجيران من تحت الأنقاض.
نشرت Concalves منشورًا كتب عليه “مفقود” على X و Facebook في محاولة يائسة للعثور عليهم.
“إنهم يسحبون الناس من المبنى أحياء. وقال: “لذا لا يزال لدي أمل في أن يكونوا هناك على قيد الحياة”.
الأمم المتحدة تدعو إلى استعادة الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي
كان البحث معقدًا بسبب القيود التي فرضتها الدولة على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المراسلة.
وأصدرت بعثة الأمم المتحدة لحقوق الإنسان في فنزويلا، الخميس، بيانا دعت فيه الحكومة إلى رفع القيود المحلية على وسائل التواصل الاجتماعي، وقالت إن الوصول إلى المعلومات الموثوقة في الوقت المناسب يمكن أن ينقذ الأرواح.
تم حظر المواقع بما في ذلك X وتطبيق المراسلة Signal في أغسطس 2024 من قبل الرئيس آنذاك نيكولاس مادورو في محاولة لقمع التواصل بين أولئك الذين رفضوا ادعائه بالفوز في الانتخابات الرئاسية. وأصبحت نائبة الرئيس السابقة ديلسي رودريغيز رئيسة بالنيابة في يناير/كانون الثاني بعد أن قامت الولايات المتحدة بإلقاء القبض على مادورو وإزاحته من السلطة.
وبعد وقت قصير من طلب الأمم المتحدة يوم الخميس، تمكن الفنزويليون الموجودون في البلاد من الوصول إلى X.
البحث من الخارج
وخارج البلاد، أصبحت مثل هذه المواقع أكثر أهمية بالنسبة للعديد من الأشخاص البالغ عددهم 8 ملايين شخص الذين هاجروا من فنزويلا في السنوات الأخيرة ولم يتمكنوا من التحقق من أحبائهم.
وكان إليبيل توفار لاناس، 38 عامًا، يعتزم السفر يوم السبت من تشيلي، حيث يعيش منذ 23 عامًا، في أول زيارة منذ عقد من الزمن مع والده البالغ من العمر 70 عامًا، والذي يعيش في البرازيل ولكنه كان في لاجويرا للعمل. لم يسمع لاناس من والده فيليكس رامون توفار هيرنانديز.
قال لاناس، الذي سجل والده على الموقع الإلكتروني للمفقودين: “أشعر بالعجز لأنني لا أعرف كيف يؤثر ذلك عليه: الصدمة، والقرارات التي يتعين عليه اتخاذها، وما إذا كان بخير جسديًا، أو حتى ما إذا كان لا يزال على قيد الحياة”.
وقال لاناس عبر تطبيق واتساب: “إن وجودنا في تشيلي يجعل من الصعب للغاية الحصول على المعلومات، وكل ما نراه يبدو مربكاً”.
وفي مدريد، قالت ماركانو إنها تحاول التزام الهدوء من أجل ابنتها البالغة من العمر عام واحد.
قال ماركانو: “لا تزال تأمل أن يقوم شخص ما بتنظيم حملة لجمع التبرعات أو أي نوع من المبادرات حيث يمكنك المساعدة”. “لكن الحقيقة هي أنه من بعيد، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به”.
___
أفاد هيوز من ريو دي جانيرو.
___
تابع تغطية AP لأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي على https://apnews.com/hub/latin-america
حقوق الطبع والنشر 2026 وكالة أسوشيتد برس. جميع الحقوق محفوظة. لا يجوز نشر هذه المواد أو بثها أو إعادة كتابتها أو إعادة توزيعها دون إذن.
