كيف قامت منطقة أوهايو ببناء خصوصية البيانات في الثقافة

نُشرت هذه القصة في الأصل على موقع K-12 Dive. لتلقي الأخبار والرؤى اليومية، اشترك في النشرة الإخبارية اليومية المجانية الخاصة بـ K-12 Dive.

شيكاغو ــ إن القليل من التحديات التي تواجه المناطق التعليمية اليوم شائكة مثل خصوصية البيانات

يمكن أن تكون الأخطاء في المعلومات الشخصية للطلاب أو الموظفين مكلفة ليس فقط من الناحية المالية، ولكن أيضًا من حيث الوقت والعواقب القانونية.

قال ديفيد زاجراي، مدير التكنولوجيا في مدارس ويستليك سيتي في أوهايو، للحاضرين خلال جلسة يوم الثلاثاء في المؤتمر: “تحدث أشياء قليلة جدًا في المنطقة التعليمية هذه الأيام دون استخدام التكنولوجيا، وكل هذه العمليات تتضمن البيانات بطريقة ما”. اتحاد الشبكات المدرسية المؤتمر السنوي. “عليك أن تفتح كل خزانة، وتنظر تحت كل صخرة لتتأكد من أنك لم تفوت أي شيء.”

تقع مدارس Westlake City خارج كليفلاند، وتخدم حوالي 3100 طالب في أربع مدارس. على مدار العام الماضي، عززت المنطقة جهودها لحماية بيانات الطلاب والموظفين، معتبرة إياها ليس مجرد مسألة امتثال قانوني ولكن كحاجة أساسية في الثقافة المدرسية، حسبما قال زاغراي وأماندا موسلمان، المشرف المساعد للتعليم في ويستليك.

على مدار جلسة مدتها ساعة، قام زاغراي وموسلمان، اللذان انضما عبر Zoom، بتفصيل رحلة خصوصية البيانات في Westlake وتبادلا الوجبات السريعة للمناطق الأخرى جنبًا إلى جنب مع Dawn Schiavone، مسؤول خصوصية بيانات الطلاب في مجلس Northern Buckeye التعليمي في أوهايو. المجلس عبارة عن منظمة غير ربحية تقدم الدعم الإداري التعاوني للمناطق التعليمية في شمال غرب أوهايو.

لا تنتظر التفويض

قال سكيافوني: “يجب أخذ خصوصية البيانات في الاعتبار عند اتخاذ قرارات المنطقة لأنه الشيء الصحيح الذي يجب القيام به، وليس فقط لأنه قانون”.

في حين أنه من المهم للغاية فهم القوانين الفيدرالية والامتثال لها مثل قانون الخصوصية والحقوق التعليمية للأسرة وقانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت – بالإضافة إلى قوانين الولاية مثل قانون ولاية أوهايو SB 29، الذي تم إقراره في عام 2024 – فإن حماية خصوصية البيانات تبدأ بالحاجة الأخلاقية لضمان سلامة الطلاب والموظفين.

قال شيافوني: “لا يزال هناك عدد لا بأس به من الولايات التي ليس لديها أي ولايات حكومية” مثل SB 29. “من الأهم بالنسبة لك ألا تنتظر هذا التفويض. إذا كان لديك نوع من التحالف في ولايتك أو شيء من هذا القبيل، فاعمل مع هذا التحالف

Westlake، على سبيل المثال، عمل مع اتحاد خصوصية بيانات الطلاب، الذي يحتفظ بسجل للموارد الرقمية التي تم فحصها والبائعين الذين وقعوا اتفاقيات خصوصية البيانات

قال زاغراي إن التأكد من وجود أصحاب المصلحة الرئيسيين على الطاولة منذ البداية – وأن خصوصية البيانات لا يُنظر إليها على أنها “مجرد مشروع لقسم التكنولوجيا” ولكن كحاجة عمل أساسية – كان أيضًا أمرًا بالغ الأهمية لبناء ثقافة خصوصية البيانات.

ومن بين الأدوار الموصى بها:

• المشرف المساعد.

• مدير التعليم الثانوي .

• مدير ومشرف الخدمات الطلابية.

• ممثلو التعليم العام والتعليم الخاص من كل فرقة دراسية: K- 4، 5-8 و9-12.

• متخصصون إعلاميون من كل فرقة دراسية.

وأضاف شيافوني أن وجود مدافع من منظمة إقليمية مثل مجلس نورثرن باكاي التعليمي يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا، لأنه عندما لا تأتي الرسالة باستمرار من نفس الشخص داخل المنطقة، فقد يسمعها المشرفون “بشكل مختلف قليلاً، وربما أفضل قليلاً”.

لا تطغى على عملية التدقيق

إن الاقتراب من تدقيق جميع الأدوات والموارد الرقمية المستخدمة في منطقة ما يمكن أن يكون المهمة الأكثر صعوبة عندما يتعلق الأمر بدعم خصوصية البيانات.

قال موسلمان: “هدفك هنا هو عدم الدوران عندما يكون لديك المئات، إن لم يكن الآلاف، من التطبيقات التي سيتعين عليك مراجعتها واحدًا تلو الآخر”. “يجب أن يكون لديك شخص في تلك الغرفة يعرف ما هو هذا التطبيق، وكيف يتم استخدامه، وما إذا كان ذا قيمة، وإذا لم يكن ذا قيمة. وبعد ذلك سننظر أيضًا بالطبع إلى عنصر خصوصية البيانات

قال زاغراي إنه عندما بدأت المنطقة هذه العملية ورأت أن وحدة تحكم Google الخاصة بها تشير إلى أنه تمت مشاركة المعلومات الشخصية للطلاب مع الآلاف من التطبيقات، “كان هذا عددًا كبيرًا جدًا بحيث لا يمكن التعامل معه بكفاءة”.

ولجعل عملية التدقيق أكثر قابلية للإدارة، طُلب من الموظفين تقديم تقرير ذاتي عن التطبيقات المستخدمة عبر نموذج Google. وقال زاغراي إن ذلك أدى إلى انخفاض عدد التطبيقات من الآلاف إلى حوالي 320، والتي كان على الفريق التقني في المنطقة أن يراجعها واحدًا تلو الآخر ويقيمها على مدار خمسة أشهر تقريبًا.

أثناء توصيل نتائج التدقيق إلى أعضاء هيئة التدريس والموظفين والقيادة، قام الفريق بتجميع جدول بيانات يقسم التطبيقات حسب ما إذا كانت تمت الموافقة عليها أو في انتظار المراجعة أو الرفض – وقد تضمن الأخير أيضًا شرحًا تفصيليًا للرفض، والذي يمكن أن يتضمن مشكلات البرامج الضارة السابقة أو شيء بسيط مثل “لن يوقع البائع على اتفاقية خصوصية البيانات”.

هذا التواصل أمر بالغ الأهمية.

وقال موسلمان: “من المهم أن يعرف موظفوك ما إذا كانوا يستخدمون أكاديمية خان، على سبيل المثال، والتي يتم استخدامها بشكل جيد للغاية، وإذا كانوا سيعودون في أغسطس وتم إخبارهم فجأة أنهم لا يستطيعون استخدامها، فسوف تخلق مشكلة”. “هؤلاء جميعًا بالغون متعلمون جيدًا، ونحن جميعًا نستحق أن نعرف لماذا لا يمكننا استخدام شيء كنا نستخدمه في الماضي”.

لا تزال مجموعة من التطبيقات أو الخدمات التي تفتقر إلى اتفاقيات خصوصية البيانات ضرورية لفئات معينة أو احتياجات تعليمية معينة. وقد تم تصنيفهم في الفئة الرابعة في التدقيق، والتي بموجبها يحتاجون إلى إذن الوالدين في بداية العام الدراسي. من بينها: ACT.org، وYouTube، وحزمة برامج Adobe.

التدقيق عملية كما ساعدت المنطقة في تطوير موافقتها استراتيجية للأدوات الرقمية الجديدة للمضي قدمًا، والتي تتضمن مخططًا انسيابيًا يوضح تفاصيل عملية الفحص النهج، وكذلك جدول بيانات قيد التشغيل لكل تطبيق تمت الموافقة عليه أو رفض استخدامه.

كن شفافًا مع المجتمع

وبصرف النظر عن مساعدة المعلمين على فهم ما يمكن وما لا يمكن استخدامه في الفصول الدراسية، بالإضافة إلى أسباب ذلك، فقد شدد مقدمو العرض أيضًا على ضرورة إبقاء المجتمع على اطلاع.

موارد مثل سجل SDPC المذكور أعلاه و إطار بيئة التعلم الموثوقة لـ CoSN يمكن أن تكون بمثابة موارد قيمة لفحص الأدوات والمنصات الرقمية بالإضافة إلى توفير سياق لسبب استخدام أو عدم استخدام التطبيق.

ولكن يجب على المناطق التعليمية أيضًا إتاحة هذه المعلومات على مواقعها الإلكترونية.

قال موسلمان: “أنا متأكد من أن كل واحد منكم لديه علامة تبويب “الإشعارات السنوية” على موقع الويب العام الخاص بك”. “لدينا.” [information] خاص بمشروع قانون مجلس الشيوخ رقم 29، الخاص بأوهايو، والموجود على موقع الإشعارات الخاص بنا، فقط حتى يتمكن الآباء من معرفة “السبب” وما يحدث وما هو مطلوب.

من المهم أيضًا أن يكون لديك خطط احتياطية وتدابير وقائية عندما يرفض الآباء الوصول إلى تطبيق يتطلب موافقتهم.

قال زاغراي: “نظرًا لأن أولياء الأمور أخبرونا في بعض الحالات أنهم لا يمنحون إذنًا بالاستخدام – سنستخدم موقع YouTube كمثال – بالنسبة لطلابهم، فقد وضعنا بعض العوائق الفنية”، مشيرًا إلى أنه يمكن القيام بذلك من خلال مرشح الويب الخاص بالمنطقة، ووحدة تحكم المشرف في Google وغيرها من الأدوات لضمان تلبية هذه الطلبات.

وفي حالة أداة مثل Khan Academy، على سبيل المثال، تم رفض ذلك تمامًا نظرًا لعدم وجود اتفاقية خصوصية للبيانات، قال موسلمان إن المنطقة كانت واضحة بشأن السماح للآباء باستخدامها في المنزل، لكن المنطقة لا يمكنها تحمل المسؤولية عن بيانات الطلاب الموضوعة فيها.

وقالت إنه عندما يدخل الأطفال إلى المدرسة، يكون المعلمون مسؤولين عنهم ويتعين عليهم الحفاظ على سلامتهم بكل الطرق. وهذا يعني أنه يتعين علينا أيضاً أن نتأكد من أننا نراقب كل بياناتهم، لأن عالم الإنترنت الآن أصبح مخيفاً في بعض النواحي.

وقال موسلمان: “لا تفعل أي شيء خلف الأبواب المغلقة”. “هدفنا هنا هو التأكد من سلامة أطفالنا، وهل يمكن أن يكون هناك إحباط على طول الطريق؟” بالتأكيد. ولكن هل هناك أيضًا فهم لهذا الإحباط؟ نعم