- ومن المتوقع أن تشهد الخدمات الحكومية والطاقة والمدن الذكية والرعاية الصحية أكبر الأثر التحويلي
نيرمال نارايانان
الرياض: تتمتع المملكة العربية السعودية بموقع فريد لتصبح قوة تكنولوجية في الشرق الأوسط، حيث تمتلك المملكة بالفعل نظامًا بيئيًا شاملاً ومنظمًا لدفع النمو في القطاعات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي، حسبما قال الخبراء لصحيفة عرب نيوز.
وتأتي هذه التعليقات على خلفية قرار مجلس الوزراء السعودي في مارس/آذار بإعلان عام 2026 عام الذكاء الاصطناعي، مما يؤكد التحول التكنولوجي المتسارع في المملكة ووضعه كأداة رئيسية للتنويع الاقتصادي.
ومن الأمور المركزية في هذه الاستراتيجية شركة Humain، وهي شركة ذكاء اصطناعي تم إطلاقها في عام 2025 لدعم الابتكار المحلي، وتطوير الملكية الفكرية، وجذب المواهب والاستثمارات العالمية في مجال الذكاء الاصطناعي.
وقال ريموند خوري، الشريك ورئيس ممارسات القطاع العام في آرثر دي ليتل الشرق الأوسط: “تقع شركة هيومين في جوهرها، حيث تبرز كقوة وطنية للذكاء الاصطناعي عبر البنية التحتية والتطبيقات وتمكين القطاع. يتمتع Humain بالقدرة على العمل كمحرك تنفيذ لنشر الذكاء الاصطناعي، مما يوفر العمود الفقري للحوسبة والمنصات والحلول التي تترجم الإستراتيجية إلى تأثير في العالم الحقيقي.
في وقت سابق من عام 2026، استثمر هيومين 3 مليارات دولار في شركة Elon Musk’s xAI قبل وقت قصير من اندماج الشركة الناشئة مع SpaceX. كما اتفقت على إطار تمويلي بقيمة تصل إلى 1.2 مليار دولار مع الصندوق الوطني للبنية التحتية في المملكة العربية السعودية لتوسيع الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية في المملكة.
وأضاف خوري: “يمكن أن يكون عام 2026 أكثر من مجرد حدث رمزي. وربما يكون هذا هو العام الذي جعلت فيه المملكة العربية السعودية الذكاء الاصطناعي حقيقة واقعة – على نطاق واسع، وبتأثير يمكن قياسه، وبزخم يستمر إلى ما هو أبعد من إعلان واحد.
مرددًا وجهات نظر مماثلة، قال أحمد عيسى، نائب الرئيس الإقليمي للمملكة العربية السعودية في Cloudera، إن تعيين عام 2026 عامًا للذكاء الاصطناعي يمثل خطوة حاسمة إلى الأمام في رؤية المملكة 2030 والاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
ووفقا لعيسى، فقد أنشأت هذه الأطر بالفعل اتجاها وطنيا قويا، مع أولويات واضحة حول حوكمة البيانات، والبنية التحتية الرقمية، والابتكار، مع التركيز بشكل أكبر وزخم أكبر على الطموحات طويلة المدى.
“في السنوات المقبلة، من المتوقع أن يؤدي هذا التصنيف إلى تحقيق تقدم ملموس في البنية التحتية والاستثمار والاعتماد. وقال عيسى: “ستعمل المؤسسات على زيادة الاستثمارات في منصات البيانات الجاهزة للذكاء الاصطناعي والبيئات السحابية وقدرات الحوسبة المتقدمة لدعم حالات الاستخدام واسعة النطاق”.
وأظهر استطلاع Cloudera لجاهزية البيانات لعام 2026 أن المملكة في وضع جيد لتسريع هذا التحول، حيث قال جميع قادة تكنولوجيا المعلومات السعوديين الذين شملهم الاستطلاع إنهم مستعدون لتبني أطر جديدة لحوكمة البيانات، بينما أعرب 79 بالمائة عن استعداد قوي لتحويل عملياتهم.
النظرة القطاعية
أوجز جيسون د. شلوتزر، الأستاذ المشارك في كلية ماكدونو لإدارة الأعمال، القطاعات التي من المرجح أن تستفيد من توجهات الذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية.
ووفقا له، من المتوقع أن تشهد الخدمات الحكومية والطاقة والمدن الذكية والرعاية الصحية التأثير الأكبر.
وقال شلوتزر: “الخدمات الحكومية هي التي تظهر فيها النتائج بالفعل، حيث تحتل المملكة العربية السعودية مرتبة عالية عالميًا في استراتيجية الذكاء الاصطناعي الحكومية، وتتبنى البنوك والوزارات بنشاط ذكاء المستندات، وخدمات المواطنين الآلية، واكتشاف الاحتيال القائم على الذكاء الاصطناعي”.
وفي قطاع الطاقة، تستخدم أرامكو السعودية الذكاء الاصطناعي للصيانة التنبؤية وتحسين الحفر، مما يساعد على حماية قاعدة الإيرادات التي تمول التحول الاقتصادي الأوسع مع إظهار أن الذكاء الاصطناعي والهيدروكربونات متكاملان وليسا أولويات متنافسة.
بدأت القطاعات التي تتعامل مع العملاء أيضًا في تطبيق الذكاء الاصطناعي بطرق تؤثر بشكل مباشر على تجربة المستخدم ومشاركته.
أحمد أبو هنطش، مستشار الشؤون الرقمية والسيبرانية في الشرق الأوسط لدى شركة برايس ووترهاوس كوبرز الشرق الأوسط
وقال شلوتزر إن المدن الذكية، وخاصة نيوم، تمثل رهانًا طموحًا على المدى الطويل، حيث تعمل بمثابة أرض اختبار لتطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تتراوح من النقل العام المستقل إلى الإدارة التنبؤية للطاقة.
وأضاف شلوتزر: “يكتسب الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية زخماً، حيث تستكشف المستشفيات الذكاء الاصطناعي لدعم القرارات السريرية، وفرز التصوير، ومراقبة المرضى عن بعد”.
وقال فراس البيروت، مدير منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في المملكة العربية السعودية في شركة Milestone Systems، إن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقدم قيمة تحويلية من خلال تحسين البيئات المادية المعقدة ومشاريع البنية التحتية الكبيرة، لا سيما في المدن الذكية، من خلال تحليلات البيانات التي تعمل على تحسين السلامة وكفاءة الطاقة وإدارة حركة المرور.
“قد يوفر النقل والخدمات اللوجستية أيضًا مكاسب قابلة للقياس من خلال التحليلات الذكية التي تزيد من القدرة في الموانئ والمطارات لدعم الهدف الوطني المتمثل في أن تصبح مركزًا تجاريًا عالميًا. وأضاف البيروت أن السياحة تستفيد من هذه التقنيات أيضًا، حيث يساعد الذكاء الاصطناعي في إدارة تدفقات الزوار وتعزيز السلامة في المواقع الثقافية أو أماكن الضيافة.
وقال أحمد أبو هنطش، المستشار الرائد في مجال التكنولوجيا الرقمية والسيبرانية في الشرق الأوسط لدى بي دبليو سي الشرق الأوسط، إن أقوى زخم للذكاء الاصطناعي هو في القطاعات التي يتقاطع فيها النطاق التشغيلي وتوافر البيانات وطلب العملاء.
“بدأت القطاعات التي تتعامل مع العملاء أيضًا في تطبيق الذكاء الاصطناعي بطرق تؤثر بشكل مباشر على تجربة المستخدم ومشاركته. وقال هنتاش: “تستخدم الخدمات المالية الذكاء الاصطناعي في منع الاحتيال والمدفوعات الرقمية والتجارب الشخصية، بينما تطبقه السياحة والإعلام في مشاركة العملاء والتخطيط وتطوير المحتوى”.
بناء مواهب الذكاء الاصطناعي
وفي حديثه إلى عرب نيوز، قال أنيل سينغ، كبير مسؤولي الأعمال في المملكة العربية السعودية في TASC Outsourcing، إن بناء نظام بيئي قوي للذكاء الاصطناعي يتطلب الاستثمار في التعليم والمهارات العملية.
ووفقا له، ستستمر الخبرات العالمية في لعب دور مهم في تطوير مواهب الذكاء الاصطناعي في المملكة، خاصة في المراحل الأولى، ولكن يجب أن يظل التركيز على التعلم من الخبرات العالمية بدلا من الاعتماد عليها.
“يجب تقديم الذكاء الاصطناعي والتعلم الرقمي في وقت مبكر، وينبغي للجامعات أن تعمل بشكل أوثق مع الصناعة، حتى يكون الخريجون مستعدين لوظائف ومواجهة التحديات الحقيقية. وفي الوقت نفسه، من المهم الاستثمار في برامج التدريب التي تساعد العاملين الحاليين على تعلم مهارات جديدة حتى يتمكنوا من الانتقال إلى الأدوار المرتبطة بالذكاء الاصطناعي مع تطور الصناعات.
وقال شلوتزر إن المملكة العربية السعودية حققت تقدماً أكبر في تنمية القوى العاملة مما يعترف به العديد من المراقبين، على الرغم من استمرار التحديات الرئيسية.
وأشار إلى أن المملكة قدمت منهجًا وطنيًا للبيانات والذكاء الاصطناعي عبر التخصصات الجامعية، مما يساعد على تعزيز كفاءة الذكاء الاصطناعي بين الأجيال الشابة.
تعد المواءمة مع طلب السوق أمرًا ضروريًا لتعزيز النظام البيئي لمواهب الذكاء الاصطناعي في المملكة.
ريموند خوري، شريك ورئيس ممارسات القطاع العام في آرثر دي ليتل الشرق الأوسط
تعد الشراكات الدولية مع Microsoft وGoogle Cloud من نقاط القوة أيضًا. ويتمثل التحدي الحاسم في المضي قدمًا في تحويل المعرفة بالذكاء الاصطناعي إلى قدرات تقنية عميقة. وأضاف شلوتزر: “إن تدريب الأشخاص على أساسيات الذكاء الاصطناعي يوفر الأساس، لكنه لا يزال بعيدًا عن خط النهاية”.
وردد خوري وجهات نظر مماثلة، قائلاً إن التوافق مع طلب السوق أمر ضروري لتعزيز النظام البيئي لمواهب الذكاء الاصطناعي في المملكة.
“يجب على وزارة التعليم، وCUA، وMHRSD، ووزارة الخدمة المدنية التأكد من أن التعليم والتدريب في مجال الذكاء الاصطناعي مرتبطان بنتائج التوظيف. وقال خوري: “يتضمن ذلك توسيع نطاق مناهج الذكاء الاصطناعي عبر مرحلة الروضة وحتى الصف الثاني عشر، وتوسيع البرامج الجامعية المتخصصة، وتضمين نماذج التعلم القائمة على العمل مثل التعاونيات والتدريب المهني”.
التحديات المقبلة
وقال خوري إن الأشهر المتبقية من هذا العام ستكون حاسمة إذا أرادت المملكة العربية السعودية تشكيل عام 2026 بالكامل ليكون عام الذكاء الاصطناعي، حيث يحتاج جميع أصحاب المصلحة إلى التصرف بشكل عاجل.
قال المدير التنفيذي لشركة Arthur D. Little إن الأولوية المباشرة لهيومين يجب أن تكون النشر السريع على نطاق واسع، بما في ذلك نشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي الرائدة عبر القطاعات ذات الأولوية وإنشاء مجموعة وطنية مشتركة للذكاء الاصطناعي تعمل على إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الحوسبة والبيانات والنماذج المتقدمة، بما في ذلك قدرات اللغة العربية.
“بالنسبة للوزارات، يجب أن يكون التحول نحو أن تصبح محركات الطلب. وهذا يعني إطلاق تحديات وطنية للذكاء الاصطناعي مرتبطة بمشاكل حقيقية، وتخصيص ميزانيات المشتريات للحلول التي تدعم الذكاء الاصطناعي، وفتح الوصول إلى مجموعات البيانات المهمة.
وأضاف: “يجب على وزارة الاستثمار تجميع هذه الفرص لجذب الشركاء والمستثمرين العالميين، ووضع المملكة العربية السعودية كمركز للتنمية وسوق واسع النطاق”.
وقال البيروت إن التحول إلى قائد عالمي في مجال الذكاء الاصطناعي سيتطلب التغلب على التحديات المعقدة، بما في ذلك إنشاء أطر مسؤولة لاستخدام البيانات وبناء قوة عاملة قادرة على الابتكار على نطاق واسع.
ووفقا له، يجب على المملكة أيضًا التأكد من أن حلول الذكاء الاصطناعي تظل ذات صلة ثقافيًا مع تلبية المعايير العالمية للأمن والشفافية.
“يتطلب تحقيق هذه الأهداف تقدمًا مطردًا في معالم البنية التحتية والنشر الناجح لتطبيقات الذكاء الاصطناعي واسعة النطاق عبر الصناعات الحيوية. وقال البيروت: إن الواقعية لهذا الطموح لا تزال عالية لأن الاستراتيجية مدعومة بالتزام حكومي قوي وجدول زمني واضح للتنفيذ.
وسلط عيسى من كلاوديرا الضوء على العقبات الجيوسياسية والتشغيلية والثقافية الأوسع التي تواجه طموحات المملكة العربية السعودية في مجال الذكاء الاصطناعي.
وفقًا لاستطلاع Cloudera لجاهزية البيانات، حدد 29 بالمائة من قادة تكنولوجيا المعلومات السعوديين ضعف دمج البيانات في سير العمل باعتباره التحدي الأكبر الذي يواجههم، بينما أشار 50 بالمائة إلى عدم كفاية المعرفة بالبيانات وأشار 32 بالمائة إلى نقص الرعاية التنفيذية.
ومن الناحية الجيوسياسية، يواجه الشرق الأوسط أيضًا خطوط صدع رقمية، حيث يؤدي الاعتماد على منصات مركزية تابعة لجهات خارجية إلى خلق نقاط ضعف مرتبطة بالقيود على الإنترنت أو تلف البنية التحتية المادية.
وأضاف عيسى: “سيتم قياس التقدم الملموس بحلول عام 2030 من خلال قيام المؤسسات بسد فجوة المساءلة هذه وتحقيق جاهزية حقيقية للبيانات، حيث يتمتع القادة برؤية كاملة وحوكمة في جميع البيئات المجزأة”.
