تقوم خدمات الضحايا في أوتاوا بتوسيع أداة الإبلاغ عن جرائم الكراهية عبر الإنترنت المتوفرة باللغات العربية والصومالية والفارسية والمزيد!

أصبحت هذه المبادرة ممكنة بفضل التمويل المقدم من مدينة أوتاوا، ودعم الجهود المحلية لمعالجة ومنع الكراهية بجميع أشكالها.

تم إطلاق أداة إعداد التقارير في الأصل في أوائل عام 2025، وكانت متاحة باللغات الثلاث الإنجليزية والفرنسية والعربية، وهي اللغات الثلاث الأكثر شيوعًا في المدينة. وبسبب نجاحها المستمر وتأثيرها المجتمعي، قامت منظمة OVS بتوسيع الأداة لتشمل أربع لغات إضافية: الفارسية، والإسبانية، والماندرين، والصومالية. يسعى هذا التوسع إلى تقليل الحواجز اللغوية والتأكد من قدرة المزيد من السكان على الإبلاغ بأمان وسرية عن تجارب الكراهية.

ونظرًا لتردد بعض المجتمعات الثقافية والعرقية في إبلاغ الشرطة، تسمح أداة OVS للأفراد بالإبلاغ عن تجارب الكراهية دون تقديم تقرير للشرطة، ويمكن تقديم الطلبات بشكل مجهول أو نيابة عن شخص آخر. أدت التغييرات الأخيرة إلى تحسين إمكانية الوصول والشمولية، بما في ذلك إضافة أسئلة أكثر تفصيلاً حول نوع الحادث والموقع لدعم جمع البيانات الديموغرافية غير المحددة للهوية، مما يسمح لـ OVS بفهم الاتجاهات في حوادث الكراهية بشكل أفضل وتوجيه جهود الوقاية والاستجابة المستهدفة.

عندما يشارك الشخص المتأثر معلومات الاتصال الخاصة به، سيتواصل أعضاء فريق OVS لتقييم الطلبات المقدمة لعناصر الكراهية وتقديم الدعم المستنير للصدمة، بما في ذلك الدعم العاطفي والمساعدة المالية للاحتياجات المؤهلة مثل الاستشارة وإزالة الكتابة على الجدران وعناصر الأمن المنزلي. بالنسبة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا والذين يبحثون عن خدمات الدعم، يلزم الحصول على موافقة الوالدين أو الوصي.

وقالت هايدي إلينجورث، المديرة التنفيذية لخدمات الضحايا في أوتاوا: “في OVS، ندرك أن اللغة لا ينبغي أبدًا أن تكون عائقًا أمام السلامة أو الدعم”. “يسمح لنا هذا التوسع بالوصول إلى المجتمعات المتنوعة ودعمها بشكل أفضل في جميع أنحاء أوتاوا مع الاستمرار في الحفاظ على السرية والخصوصية وإمكانية الوصول والكرامة لجميع الناجين في كل تفاعل.”

تظل OVS ملتزمة بتوفير دعم يسهل الوصول إليه ورحيم ومستنير للصدمات ومتواضع ثقافيًا لجميع الأفراد المتأثرين بالجريمة والظروف المأساوية.

للوصول إلى أداة الإبلاغ عن جرائم الكراهية عبر الإنترنت، يرجى زيارة:

الإنجليزية: https://ovs-svo.com/hate-crime-reporting-tool/
الفرنسية: https://ovs-svo.com/fr/outil-de-signalement-d-actes-de-haine/
العربية: https://ovs-svo.com/ar/hate-crime-reporting-tool/
الفارسية: https://ovs-svo.com/fa/hate-crime-reporting-tool/
الإسبانية: https://ovs-svo.com/es/herramienta-para-denunciar-delitos-de-odio/
لغة الماندرين: https://ovs-svo.com/zh-hans/hate-crime-reporting-tool/
الصومالية: https://ovs-svo.com/so/qalabka-warbixinta-dembiyada-nacaybka/