جادل ريد هاستينغز، أحد مؤسسي Netflix، بأنه يجب إدارة الشركات بشكل يشبه الفرق الرياضية عالية الأداء أكثر من العائلات، قائلاً إن التشبيه بالعائلة يمكن أن يجعل قبول تسريح العمال والقرارات القائمة على الأداء أكثر صعوبة.
صرح هاستينغز مؤخرًا لـ Semafor أن Netflix تعلمت هذا الدرس بعد أول عمليات تسريح كبيرة للعمال في عام 2001، عندما قامت شركة تأجير أقراص DVD آنذاك بخفض حوالي ثلث قوتها العاملة بعد أزمة الدوت كوم. لقد غيرت التجربة الطريقة التي تنظر بها الشركة إلى علاقتها مع الموظفين.
“يحترم الناس الفرق العظيمة، ويحترمون العائلات وكيفية عملنا. ولكن إذا كنت تصف نفسك كعائلة في شركة، فمن الأفضل ألا تقوم بتسريح العمال على الإطلاق. لن تقوم أبدًا بتسريح اثنين من أطفالك، أليس كذلك؟ وقال هاستينغز: “ثم يصبح الناس ساخرين للغاية إذا قلت إنها عائلة ولكنك لا تعمل بهذه الطريقة”.
تحولت Netflix بعد ذلك نحو نموذج توصيل أقراص DVD القائم على الاشتراك وتم طرحها للاكتتاب العام في عام 2002. وقال هاستينغز إن الشركة بدأت تفكر في نفسها كفريق رياضي للبطولات، حيث يكون الهدف هو الحفاظ على أقوى فريق ممكن بدلاً من الاحتفاظ بالموظفين على أساس الولاء أو الخدمة.
يظل هذا النهج جزءًا من ثقافة مكان العمل في Netflix. من المتوقع أن يستخدم المديرون “اختبار الحارس” الخاص بالشركة عند تقييم الموظفين. ويتم تشجيعهم على التساؤل عما إذا كانوا سيكافحون من أجل الاحتفاظ بالموظف الذي يريد المغادرة أو ما إذا كانوا سيوظفون ذلك الشخص مرة أخرى بناءً على ما يعرفونه اليوم.
إذا كانت الإجابة لا، تقول Netflix إنها تعتبر أنه من العدل الانفصال بسرعة والعثور على شخص أكثر ملاءمة لهذا الدور.
وقال هاستينغز أيضًا إن تركيز الشركة على الأداء يقترن بالمرونة. لا تطلب Netflix من الموظفين الذين يتقاضون رواتبًا اتباع جداول زمنية تقليدية من التاسعة إلى الخامسة أو تقويم إجازة ثابت، وتقدم إجازة مدفوعة الأجر غير محدودة وإجازة أبوة.
هاستينغز ليس الرئيس التنفيذي الوحيد الذي يرفض فكرة معاملة الشركة كعائلة. توصل الرئيس التنفيذي لشركة Airbnb، بريان تشيسكي، إلى نتيجة مماثلة بعد أن خفضت الشركة حوالي 25٪ من قوتها العاملة خلال الوباء. قال تشيسكي لاحقًا إن الشركة ليست عائلة لأن الموظفين قد يضطرون إلى المغادرة عندما تتغير ظروف العمل.
Shopify جادل الرئيس التنفيذي توبي لوتكي أيضًا ضد المقارنة العائلية. في عام 2021، أخبر المديرين أن Shopify كان فريقًا وليس عائلة، قائلاً إن استعارة العائلة قد تجعل من الصعب إزالة أصحاب الأداء الضعيف
تم النشر لأول مرة بتاريخÂ19 أغسطس 2026، الساعة 12:43:22 بتوقيت الهند
