(وظيفة () {حاول { فار CS = document.currentScript، p = (document.cookie.split(‘gnt_i=’)[1] || ”) + ‘;’, l = p.substring(p.indexOf(‘~’) – 2, p.indexOf(‘;’)); if (!l) { var n = window.performance && Performance.getEntriesByType(‘navigation’) || []ش = ن[0].توقيت الخادم || ”; إذا (st.length) { for (const t of st) { if (t.name === ‘gnt_i’) { l = t.description.split(‘*’)[2]; استراحة؛ } } } } if (l) { var g = decodeURIComponent(l).split(‘~’); الامتثال({ البلد: ز[0]المدينة: ز[2]الرمز البريدي: ز[3]، الدولة: ز[1]
}); } آخر { الامتثال ()؛ } }catch(e) {Complete(); } دالة الامتثال(loc) { if(window.ga_privacy) return; loc = loc || {}; var host = window.location.hostname || ”، الاتحاد الأوروبي = host.split(‘.’)[0] === ‘eu’, cco = hp(‘gnt-t-gc’), sco = hp(‘gnt-t-gs’), cc = cco || loc.country || (الاتحاد الأوروبي ? ‘ES’ : ‘الولايات المتحدة’), sc = sco || loc.state || (cc === ‘US’ ? ‘CA’ : ”), t = true, gdprLoc = {‘AT’: t, ‘BE’: t, ‘BG’: t, ‘HR’: t, ‘CY’: t, ‘CZ’: t, ‘DK’: t, ‘EE’: t, ‘EL’: t, ‘EU’: t, ‘FI’: t, ‘FR’: t, ‘DE’: t, ‘GR’: t, ‘HU’: t، ‘IE’: t، ‘IT’: t، ‘LV’: t، ‘LT’: t، ‘LU’: t، ‘MT’: t، ‘NL’: t، ‘PL’: t، ‘PT’: t، ‘RO’: t، ‘SK’: t، ‘SI’: t، ‘ES’: t، ‘SE’: t، ‘NO’: t، ‘LI’: t، ‘IS’: t، ‘AD’: t، ‘AI’: t، ‘AQ’: t، ‘AW’: t، ‘AX’: t، ‘BL’: t، ‘BM’: t، ‘BQ’: t، ‘CH’: t، ‘CW’: t، ‘DG’: t، ‘EA’: t، ‘FK’: t، ‘GB’: t، ‘GF’: t، ‘GG’: t، ‘GI’: t، ‘GL’: t، ‘GP’: t، ‘GS’: t، ‘IC’: t، ‘IO’: t، ‘JE’: t، ‘KY’: t، ‘MC’: t، ‘ME’: t، ‘MS’: t، ‘MF’: t، ‘MQ’: t، ‘NC’: t، ‘PF’: t، ‘PM’: t، ‘PN’: t، ‘RE’: t، ‘SH’: t، ‘SM’: t، ‘SX’: t، ‘TC’: t، ‘TF’: t، ‘UK’: t، ‘VA’: t، ‘VG’: t، ‘WF’: t، ‘YT’: t}، gdpr = !!(eu || gdprLoc[cc]), gppLoc = {‘CA’: ‘usca’, ‘NV’: ‘usca’, ‘UT’: ‘usnat’, ‘CO’: ‘usco’, ‘CT’: ‘usct’, ‘VA’: ‘usva’, ‘FL’: ‘usnat’, ‘MD’: ‘usnat’,’MN’: ‘usnat’, ‘MT’: ‘usnat’, ‘OR’: ‘usnat’, ‘TN’: ‘usnat’، ‘TX’: ‘worn’، ‘DE’: ‘worn’، ‘IA’: ‘worn’، ‘NE’: ‘worn’، ‘NH’: ‘worn’، ‘NJ’: ‘worn’}، gpp = !gdpr && gppLoc[sc]; if (gdpr && !window.__tcfapi) { “use الصارم”;function _typeof(t){return(_typeof=”function”==typeof الرمز&&”symbol”==typeof الرمز.iterator?function(t){return typeof t}:function(t){return t&&”function”==typeof الرمز&&t.constructor===الرمز&&t!==Symbol.prototype?symbol”:typeof t})(t)}!function(){var t=function(){var t,e,o=[],n=window,r=n;for(;r;){try{if(r.frames.__tcfapiLocator){t=r;break}}catch(t){}if(r===n.top)break;r=r.parent}t||(!function t(){var e=n.document,o=!!n.frames.__tcfapiLocator;if(!o)if(e.body){var r=e.createElement(“iframe”);r.style.cssText=”display:none”,r.name=”__tcfapiLocator”,e.body.appendChild(r)}else setTimeout(t,5);return!o}(),n.__tcfapi=function(){for(var t=arguments. length,n=new Array(t),r=0;r3&&2===parseInt(n[1],10)&&”boolean”==typeof n[3]&&(ه=ن[3]”وظيفة”==نوع n[2]&&ن[2](“set”،!0)):”ping”===n[0]”وظيفة”==نوع n[2]&&ن[2]({gdprApplies:e,cmpLoaded:!1,cmpStatus:”stub”}):o.push(n)},n.addEventListener(“message”,(function(t){var e=”string”==typeof t.data,o={};if(e)try{o=JSON.parse(t.data)}catch(t){}else o=t.data;var n=”object”===_typeof(o)&&null!==o?o.__tcfapiCall:null;n&&window.__tcfapi(n.command,n.version,(function(o,r){var a={__tcfapiReturn:{returnValue:o,success:r,callId:n.callId}};t&&t.source&&t.source.postMessage&&t.source.postMessage(e?JSON.stringify(a):a,”*”)}),n.parameter)}),!1))});”undef”!=typeof Module?module.exports=t:t()}(); } إذا (gpp && !window.__gpp) { window.__gpp_addFrame=function(e){if(!window.frames[e])if(document.body){var p=document.createElement(“iframe”);p.style.cssText=”display:none”,p.name=e,document.body.appendChild(p)}else window.setTimeout(window.__gppaddFrame,10,e)},window.__gpp_stub=function(){var e=arguments;if(__gpp.queue=__gpp.queue||[],!e.length)return __gpp.queue;var p,n=e[0]، ر = 1الدالة OptanonWrapper() { }انتقل إلى المحتوى الرئيسي
![]()
(function() { Let vdContainer, vdShow, vdHide, flagCaption = false, vdToggle = document.getElementById(‘videoDetailsToggle’), section = ga_data.route.sectionName || ga_data.route.ssts.split(‘/’)[0]القسم الفرعي = ga_data.route.ssts.split(‘/’)[1]; vdToggle.addEventListener(‘click’, ()=> { // استعلام dom فقط بعد نقر المستخدم if (!vdContainer) { vdContainer = document.getElementById(‘videoDetailsContainer’); vdShow = document.getElementById(‘vdt_show’), vdHide = document.getElementById(‘vdt_hide’); } vdContainer.hidden =!(vdContainer.hidden); // إظهار/إخفاء العناصر if (vdContainer.hidden) { vdShow.hidden = false; vdHide.hidden = true; } else { if (!flagCaption) { flagCaption = true; وظيفة fireCaptionAnalytics () { Let analytics = document.getElementById(“pageAnalytics”); حاول { if (analytics) { analytics.fireEvent(`${ga_data.route.basePageType}|${section}|${subsection}|تبسيط|expandCaption`); } else { if (window.newrelic) window.newrelic.noticeError(‘لم يتم العثور على علامة تحليلات الصفحة’); } } Catch (e) { if (window.newrelic) window.newrelic.noticeError(e); } } }());
انتهت بطولة كأس العالم، ولكن بالنسبة للمشجعين الذين لم تظهر تذاكرهم مطلقًا، فإن المعركة بدأت للتو.
رفع رجل من فانكوفر دعوى قضائية ضد StubHub بعد أن أنفق أكثر من 19000 دولار على تذاكر كأس العالم التي لم يتلقها مطلقًا. وتطلب الدعوى القضائية التي رفعها في 15 يوليو/تموز في محكمة في كولومبيا البريطانية من القاضي السماح لمشتري التذاكر المحروقة الآخرين بالانضمام إليه في دعوى جماعية.
إليك ما حدث وما تدعيه الدعوى القضائية وما يمكن أن يعنيه ذلك بالنسبة للمشجعين الآخرين.
ماذا حدث لتذاكره؟
اشترى مارك غالاغر تذاكر في مارس/آذار لحضور مباراتين لكندا في فانكوفر. بلغت قيمة الشراء الكبيرة 11.407.11 دولارًا أمريكيًا لمقعدين في مباراة كندا ضد قطر في 18 يونيو، بالإضافة إلى 2011.28 دولارًا أمريكيًا لمقعدين آخرين. كما دفع أيضًا 5765.15 دولارًا مقابل مقعدين في كندا مقابل سويسرا. وصلت الرسوم وحدها إلى أكثر من 4000 دولار عبر الطلبات.
قبل أربعة أيام من مباراة قطر، أخبره StubHub أن أغلى تذاكره أصبحت جاهزة. لم يكونوا كذلك. وعندما اتبع تعليمات التسليم، لم يكن هناك شيء.
وتقول الدعوى إنه في كل مرة اتصل بخط المساعدة الخاص بشركة StubHub، كان يسمع نفس الشيء: تم “تصعيد” قضيته، وستصل التذاكر “في اليوم التالي”. مع اقتراب موعد انطلاق المباراة، أصبح “اليوم التالي” “ساعتين إلى ثلاث ساعات”. بقي على الخط حتى الساعة الرابعة صباحًا في يوم المباراة. حتى أنه ذهب إلى ملعب بي سي بليس، ولا يزال يعتقد أن التذاكر ستصل إلى صندوق البريد الوارد الخاص به.
قبل انطلاق المباراة مباشرة، أخبره StubHub بالحقيقة: لم تكن هناك تذاكر.
ماذا تزعم الدعوى؟
هناك ثلاث مطالبات كبيرة في إشعار الشكوى المدنية.
أولاً، باع StubHub تذاكر لم يحصل عليها من قبل. تقول الدعوى إن StubHub أدرج تذاكر كأس العالم قبل أشهر من إصدار FIFA لأي مقاعد. وهذا يعني أن بعض ما اشتراه المعجبون لم يكن موجودًا.
ثانياً، أن الوعود التي لا نهاية لها في “اليوم التالي” كانت مقصودة. تزعم الدعوى القضائية أن StubHub قام بتدريب موظفي خط المساعدة على قول نفس الأشياء المطمئنة سواء كانت صحيحة أم لا.
ثالثًا، أن StubHub حنث بوعده. يخبر ضمان حماية المعجبين المشترين بأنهم سيحصلون على تذاكرهم في الوقت المناسب، أو سيحصلون على مقاعد مماثلة، أو استرداد أموالهم أو رصيد. يقول غالاغر إنه لم يحصل على أي من ذلك على الرغم من وجود مقاعد مماثلة لمباراة قطر على موقع StubHub في ذلك الوقت.
لم يستجب StubHub أمام المحكمة بعد وأمامه ما يصل إلى 49 يومًا للقيام بذلك.
ورفض StubHub التعليق على الدعوى. في بيان لصحيفة USA TODAY، قال متحدث باسم الشركة إن ضمان FanProtect يوفر تذاكر بديلة أو استرداد كامل المبلغ “في الحالات النادرة التي تنشأ فيها مشكلات”، وقال إن الشركة “كانت تعمل بلا كلل لحل مشكلات نقل التذاكر وإشراك كل مشجع في مباراته” خلال كأس العالم.
وقالت الشركة إن البائعين مطالبون بإدراج التذاكر التي يمتلكونها أو التي تم تخصيصها فقط، وأن البائعين الذين يفشلون في تسليم التذاكر يواجهون عقوبات تصل إلى الحظر مدى الحياة.
ولم يتم إثبات أي من هذه الادعاءات في المحكمة.
هل يمكن أن يؤثر هذا عليك؟
تغطي الفئة المقترحة الأشخاص الذين اشتروا تذاكر إعادة البيع من خلال StubHub أو viagogo للأحداث في كولومبيا البريطانية أو ساسكاتشوان أو كيبيك أو أونتاريو منذ 31 مارس 2025، ولم يحصلوا أبدًا على تذاكرهم أو حصلوا على تذاكر مختلفة عن تلك التي دفعوا ثمنها.
وهذا يعني أن المشجعين الأمريكيين الذين تعرضوا للحرق على التذاكر في ميامي أو دالاس أو سياتل لا تشملهم هذه الدعوى. ولكن إذا صدقت محكمة كندية على هذه الفئة وصمدت المطالبات، فلا تتفاجأ إذا ظهرت دعاوى قضائية مماثلة على هذا الجانب من الحدود. باع StubHub تذاكر كأس العالم على نفس المنصة في كل مكان.
استمتع بكأس العالم من خلال كتابنا التذكاري ومطبوعات الصفحات
ماذا سيحدث بعد ذلك؟
يتعين على القاضي أولاً أن يقرر ما إذا كان يمكن المضي قدمًا في القضية كدعوى جماعية. سيستغرق ذلك أشهرًا على الأقل. إذا تم اعتماده، فسيتم إخطار المعجبين المؤهلين حول كيفية الانضمام. تطالب الدعوى باسترداد الأموال واسترداد رسوم StubHub والأضرار الإضافية.
شارك بملاحظاتك للمساعدة في تحسين موقعنا!






