قال أحد المستشارين يوم الخميس إن Lansford بحاجة إلى خلق ثقافة لتمكين موظفيها والاحتفاظ بهم، وتطوير الإجراءات التشغيلية وتحديد أدوار واضحة للمسؤولين المنتخبين وموظفيها الإداريين.
تحدثت نيكول بيكيت من مركز روبرت بي وهيلين إس ماينر التابع لكلية لافاييت، وهو منظمة غير ربحية تساعد الحكومات المحلية على أن تصبح أكثر فعالية، إلى مجلس البلدة حول تقييمها الأولي من المقابلات التي أجريت في أوائل فبراير.
وأثنت على المسؤولين المنتخبين لتقدمهم من أجل مجتمعهم، لكنها أشارت إلى أن الأشخاص الذين يقررون الخدمة يتحولون من مواطنين إلى صانعي سياسات بين عشية وضحاها.
وقالت بيكيت: “هذه وظائف كبيرة، خاصة في البلدية التي لا يوجد فيها مدير”، مضيفة أن الخطوط المتعلقة بالأدوار والمسؤوليات غير واضحة.
“المجلس هنا ليحكم. الموظفين هنا للإدارة. وقالت: “إنهما نوعان مختلفان من المسؤوليات ونوعان مختلفان من السلطة”.
وتابع بيكيت: “الحكم يعني تحديد ما ستفعله البلدة، وما الذي تحدده حسب الأولوية، وما الذي ستستثمر فيه”. “هذا يعني إقرار تلك الميزانية، وإصدار مرسوم. إنه يعني بشكل جماعي في اجتماع عام، عن طريق التصويت، وتقاسم السلطة معًا
وقالت إن الموظفين يديرون القرارات اليومية، ويعالجون التصاريح، ويديرون الشؤون المالية، ويتعاملون مع شؤون الموظفين، وينسقون الخدمات.
يجب على المجلس أن يجتمع ويتحدث عن المستقبل وكيفية دفع البلدة إلى الأمام.
“قد يكون المدير جزءًا من ذلك. قالت بيكيت: ربما لا. ربما يكون هيكلًا إداريًا أقوى. ربما تكون خدمات مشتركة مع جيرانك
وأشارت، بصفتها سكرتيرة سابقة للبلدة في لانسفورد قبل حوالي 15 إلى 16 عامًا، إلى أنه تمت مناقشة الهيكلة الإقليمية، أو الخدمات المشتركة للشرطة، وأن الخدمات المشتركة هي اتجاه آخر لبلديات الولاية البالغ عددها 2500 بلدية.
أشارت بيكيت أيضًا إلى أنه لا يوجد الكثير من الأشخاص في القوى العاملة الذين يرغبون في الالتحاق بوظيفة في الخدمة العامة.
قالت: “ليس هناك الكثير من الناس الذين يطرقون باب العمل هنا، أليس كذلك؟”. “قبل عشرين عامًا، أراد الناس العمل في الحكومة المحلية. الخدمة العامة ليست شيئًا يهتم به هذا الجيل القادم. هذه الوظائف صعبة. إنهم يتحملون الكثير من المسؤولية
الاتصالات اللازمة
قالت بيكيت بناءً على تقييمها إن التواصل هو الشيء الأول الذي يحتاج إلى التحسين، ويتلقى الموظفون التوجيه من مصادر متعددة بدون تسلسل قيادي محدد أو بنية تحتية تنظيمية.
وقالت: “تعمل المنطقة حاليًا بدون العديد من الأدوات الإدارية الأساسية التي تعتمد عليها البلديات لمنع المخاطر والمسؤولية … الأوصاف الوظيفية، والكتيبات، وإجراءات التشغيل الموحدة، وسير العمل”.
قالت بيكيت: “إنها ليست خيارات”. “يجب أن يكونوا أساسًا لكل بلدية”.
وشددت أيضًا على ضرورة تدريب الموظفين، وليس شيئًا إضافيًا أو خارج نطاق العمل.
قال بيكيت: “التطوير المهني والتدريب أمر لا بد منه”. “هذا استثمار في شعبك.” هذا ليس النفقات العامة. هذا هو الحكم الرشيد
وقالت بيكيت إن المجلس يحتاج إلى خلق ثقافة تنظيمية للحفاظ على الموظفين، والتوافق كمجلس مع تحديد الأولويات للمستقبل.
وقالت إن أعضاء المجلس قد يختلفون، وهو جزء من الحكم، لكن يجب ترك هذه الخلافات على الطاولة.
“يجب أن ترشدك خطتك الشاملة. وقالت إن الخطة الإستراتيجية يمكن أن تساعد في إرشادك. “بعد ذلك، بينما تأتي وتذهب جميعًا، وبينما يأتي الموظفون ويذهبون، على الأقل هناك مستند لمساعدتك على طول الطريق.”
وأوضحت بيكيت أن العديد من المجتمعات تواجه نفس المشكلة، لكن لانسفورد طلبت المساعدة، على حد قولها.
لم تكن تعلم أن البلدة تقدمت أيضًا بطلب للحصول على منحة مماثلة بقيمة 80 ألف دولار لبرنامج تخطيط الإدارة الإستراتيجية من خلال وزارة التنمية المجتمعية والاقتصادية بالولاية.
ستغطي المنحة نصف تكلفة Kafferlin Strategies لإجراء مراجعة لعمليات البلدة، وتدقيق الحسابات، ووضع خطة استراتيجية مدتها خمس سنوات. يمكن للمدينة أن تدفع أقل بسبب الصعوبات المالية.
سيقوم برنامج التخطيط الإداري الاستراتيجي بمراجعة العمليات الشاملة للبلدة، بما في ذلك تقييم الوضع المالي، ومراجعة الإدارة لجميع الإدارات والعمليات، ومراجعة الاستثمارات، واتفاقيات عمل الموظفين، وعقود النقابات، وتكاليف الرعاية الصحية وقوانين البلدة.
طلب المنحة
تنتظر البلدة معرفة ما إذا كان طلب المنحة الخاص بها ناجحًا ومن المتوقع أن يتم الإخطار بين فبراير وأبريل.
قالت بيكيت إنها تواصلت مع DCED وعلمت أن البلدة يجب أن تعرف بحلول نهاية الأسبوع المقبل.
وقالت للمجلس: “إذا حصلت على هذا التمويل، فلديك فرصة ممتازة”، واقترحت التوقف مؤقتًا عن اقتراحها حتى يتم اتخاذ قرار بشأن منحة الدولة.
سيتطلع العمل مع مركز Meyner إلى بناء هيكل إداري داخلي وثقافة وقد يتكلف ما بين 20.000 دولار و30.000 دولار، ويبلغ سعر الساعة 120 دولارًا. وقالت بيكيت إن المركز يقدم خدمات إضافية، مثل تلك التي تغطيها منحة STMP.
وقالت بيكيت إن البرنامجين ليسا متنافسين، بل متكاملان.
وقالت: “أردت فقط أن أعترف بحقيقة أن ما اقترحوه يختلف عن العمل الذي اقترحناه”.
وسألت عمدة المدينة دينيس ليبنسبرجر عما إذا كان عملها يغطي قسم الشرطة الذي تشرف عليه، فقالت بيكيت إن عملها لا يغطي قسم الشرطة وأنها ليست خبيرة في الشرطة. وأشارت بيكيت أيضًا إلى أن برنامج الولاية، في حالة حصوله على المنحة، سيهتم بالشرطة والمالية.
ما هي الخطوة التالية؟
قال عضو المجلس بروس ماركوفيتش، الذي أكمل طلب المنحة لبرنامج الولاية، إنه إذا تم منحها، فيمكنهم دائمًا إحضار بيكيت لتغطية أي ثغرات في هذا البرنامج.
وقالت بيكيت إن البرامج يمكن تشغيلها في نفس الوقت، لأنها ليست متنافسة بل متكاملة. كما أعربت عن مخاوفها بشأن قدرة البلدة على التعامل مع المنحة.
قالت: “إذا حصلت على الجائزة، فماذا يعني ذلك؟”. “من يدير تلك المنحة؟” من سيتعامل مع ذلك بينما يحدث كل شيء آخر؟ مع المنحة تأتي المسؤولية، والكثير منها.
“القدرات مهمة. قال بيكيت: “لا تريد أبدًا أن تتجاوز طاقتك”. “والمنح تتطلب الكثير من العمل الذي يتعين القيام به.”
أشارت بيكيت، التي اقترحت انتظار المنحة، إلى أنها اختارت العمل مع لانسفورد، وتحتاج إلى قرار من المجلس بشأن المضي قدمًا، حيث أن تقويمها يمتلئ بسرعة لهذا العام.
أعرب السكان عن دعمهم لبيكيت، حيث خدم العديد منهم في المجلس في الماضي وعملوا معها.
واقترح رئيس المجلس جو جينيتس الانتظار للاستماع إلى المنحة، حيث قد يكون لديهم قرار بحلول نهاية الأسبوع المقبل، ويمكن للمجلس إعادة زيارة مركز ماينر في اجتماعه في 15 أبريل.
تتحدث نيكول بيكيت من مركز روبرت بي وهيلين إس ماينر، وهو منظمة غير ربحية تساعد الحكومات المحلية، إلى مجلس لانسفورد بورو ليلة الخميس. كيلي مونيتز سوشا / أخبار التايمز
